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SFAとは



「Sales Force Automation」の略となり直訳すると「営業支援システム」を意味します。
顧客接点のある方(営業、経営者など)が組織として顧客関連情報やスケジュールなどの予定を共有し、営業活動の受注に至るプロセスを記録し営業課題を解決の上で営業成果を最大化へ導く仕組みです。


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